Як внести криптовалюту на BitMart

Як внести цифрові активи на BitMart шляхом переказу коштів з інших платформ

Переказ коштів з інших платформ [ПК]

2. Наведіть курсор на свій обліковий запис у верхньому правому куті головної сторінки, і ви побачите спадне меню. Натисніть [ Assets]


3. У розділі [ the Spot] введіть монету , яку ви хочете внести, або виберіть монету зі спадного меню на панелі пошуку, а потім натисніть [ search]


Візьміть BTC як приклад:


4. Натисніть [deposit]


5. Виберіть своє джерело коштів , а потім натисніть [Надіслати]


6. Натисніть [Копіювати] , щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси зняття коштів на зовнішній платформі чи гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту.

Примітка. Кожна монета має власну адресу депозиту, тому уважно прочитайте поради щодо депозиту.

Переказ коштів з інших платформ [APP]

1. Відкрийте програму BitMart на телефоні, а потім увійдіть у свій обліковий запис BitMart.

2. Натисніть [Активи]

4. Введіть монету , яку ви хочете внести, у рядку пошуку та натисніть [ пошук ]

Візьмемо BTC як приклад:

4. Натисніть [Копіювати] , щоб скопіювати адресу депозиту та вставити її в поле адреси виведення коштів на зовнішній платформі або гаманці. Ви також можете відсканувати QR-код для депозиту.

Примітка. Кожна монета має власну адресу депозиту, тому уважно прочитайте поради щодо депозиту.

Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки та PayPal [APP]

Крок 1: відкрийте додаток BitMart на своєму телефоні, а потім увійдіть у свій обліковий запис BitMart .

Крок 2: Натисніть [ Купити, продавати криптовалюту] .

Крок 3: у розділі [ Купити-Продавати] :

1. Натисніть [Купити]

2. Виберіть токен, який хочете купити

3. Виберіть фіат

4. Введіть суму, яку ви хочете купити за фіат

5. Натисніть [Купити]

Крок 4. Виберіть найкращу пропозицію, рекомендовану системою, або інші пропозиції та завершіть платіж.

Поради:

1. Купуйте криптовалюту за допомогою MoonPay із комісією лише 3,5%. Натисніть тут , щоб дізнатися, як купувати монети за допомогою MoonPay.
2. Купуйте криптовалюту за допомогою Simplex. Натисніть тут , щоб дізнатися, як купувати монети за допомогою Simplex.

Як перевірити мої кошти

Перевірити мої кошти [ПК]

1. Натисніть [ Активи] у спадному меню під вашим обліковим записом у верхньому правому куті головної сторінки.

2. У розділі [ точка] введіть монету , яку ви хочете внести, або виберіть монету зі спадного меню на панелі пошуку, а потім натисніть [ пошук]
. Тепер ви перебуваєте на сторінці активів, ви можете побачити три розділи, які « Spot », « Futures » і « Buy Sell ».

• Spot : усі активи, перелічені на BitMart Spot, можна знайти тут. Ви можете перевірити детальну інформацію, зокрема «загальну суму» та «доступну кількість» певного токена. Ви також можете натиснути кнопки «Депозит», «Вивести» або «Торгівля», щоб розпочати депозит, зняття чи торгівлю вибраним токеном.

• Ф'ючерси : Ви можете перевірити свої активи USDT, доступні для торгівлі, на BitMart Futures.

• Купити Продати : усі активи, доступні на каналах BitMart Fiat, можна знайти тут. Ви можете перевірити детальну інформацію, зокрема «загальну суму» та «доступну кількість» певного токена. Ви також можете натиснути кнопки «Купити» або «Продати», щоб купити або продати вибраний токен. Натисніть «Передати», щоб перенести певний токен із «Купити, продати» в «Точний».
  

Візьмемо BTC як приклад:

Перевірити мої кошти [APP]

1. Відкрийте додаток BitMart на своєму телефоні, увійдіть у свій обліковий запис BitMart; Натисніть [ Активи] у нижньому правому куті;

2. Тепер ви перебуваєте на сторінці активів, ви можете побачити три розділи: « Spot », « Futures » і « Buy Sell »:

• Spot : усі активи, перелічені на BitMart Spot, можна знайти тут. Ви можете перевірити детальну інформацію, зокрема «загальну суму» та «доступну кількість» певного токена. Ви також можете натиснути кнопки «Депозит», «Вивести» або «Торгівля», щоб розпочати депозит, зняття чи торгівлю вибраним токеном.

• Ф'ючерси : Ви можете перевірити свої активи USDT, доступні для торгівлі, на BitMart Futures.

• Купити Продати : усі активи, доступні на каналах BitMart Fiat, можна знайти тут. Ви можете перевірити детальну інформацію, зокрема «загальну суму» та «доступну кількість» певного токена. Ви також можете натиснути кнопки «Купити» або «Продати», щоб купити або продати вибраний токен. Натисніть «Передати», щоб перенести певний токен із «Купити, продати» в «Точний».

1. У розділі [ точка] введіть монету , яку потрібно перевірити, у рядок пошуку;

2. Натисніть [ пошук];

3. Виберіть монету , яку хочете перевірити, у списку нижче;

Візьмемо BTC як приклад:

3. Усі активи, перелічені на BitMart Spot, можна знайти тут. Ви можете перевірити детальну інформацію, зокрема «загальну суму» та «доступну кількість» певного токена.

Часті запитання (FAQ)

Надіслав монети на неправильну адресу

На жаль, BitMart не отримає жодних цифрових активів, якщо ви надіслали монети на неправильну адресу. Крім того, BitMart не знає, кому належать ці адреси, і не може допомогти відновити ці монети.

Рекомендуємо вам дізнатися, кому належить адреса. Якщо можливо, зв’яжіться з власником і домовтеся про повернення своїх монет.

Внесені неправильні монети

Якщо ви надіслали неправильні монети на свою адресу монет BitMart:

1. BitMart зазвичай не пропонує послугу відновлення токенів/монет.

2. Якщо ви зазнали значної втрати в результаті неправильно внесених токенів/монет, BitMart може, виключно на наш розсуд, допомогти вам повернути ваші токени/монети. Цей процес надзвичайно складний і може призвести до значних витрат, часу та ризику.

3. Якщо ви хочете попросити BitMart відновити ваші монети, надайте: електронну адресу свого облікового запису BitMart, назву монети, адресу, суму, txid (критично), знімок екрана транзакції. Команда BitMart вирішить, чи будуть отримані неправильні монети.

4. Якщо вдалося відновити ваші монети, можливо, нам знадобиться встановити або оновити програмне забезпечення гаманця, експортувати/імпортувати приватні ключі тощо. Ці операції можуть виконуватися лише уповноваженим персоналом під час ретельного аудиту безпеки. Будь ласка, запасіться терпінням, оскільки отримання неправильних монет може коштувати більше двох тижнів.

Забув написати Пам'ятку/Написав неправильну Пам'ятку

Коли ви вносите монети певного типу (наприклад, EOS, XLM, BNB тощо) у BitMart, ви повинні написати пам’ятку разом із адресою депозиту. Додавання пам’ятки допоможе підтвердити, що цифрові активи, які ви збираєтеся передати, належать вам. Інакше ваш депозит буде провалений.

Якщо ви забули додати нагадування або написали неправильне нагадування, негайно зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, надавши таку інформацію:

1. Ваш обліковий запис BitMart (номер телефону (без коду країни)/адреса електронної пошти, яка використовується для входу)

2. TXID вашого депозиту (який не вдалося виконати через відсутність пам’ятки)

3. Будь ласка, надайте знімок екрана транзакції, коли ваш депозит не надійшов. Цей скріншот є записом про виведення платформи, яка ініціювала зняття (txid депозиту має бути чітко видно на скріншоті).

4. Ініціюйте новий депозит (будь-яку суму) на BitMart із правильною адресою депозиту та пам’яткою. І надайте знімок екрана та хеш (TXID) для цієї транзакції.

Примітка: новий депозит має бути з тієї ж адреси, що й той, який ви використовували для внесення без нотатки. Тільки таким чином можна довести, що невдалий депозит був ініційований вами.

Надішліть запит у службу підтримки: https://support.bmx.fund/hc/en-us/requests/new.

Надавши всю інформацію вище, терпляче зачекайте. Наша технічна команда перевірить інформацію та почне вирішувати проблему за вас.